العديد من مشكلات جودة المنتج تزعج
من المحتم أن تحدث مشاكل جودة المنتج ، لكن المشاكل التي تنشأ للموزعين تأتي. بالإضافة إلى التأثير على أداء المبيعات وثقة العملاء ، هناك شيئان آخران يمثلان الصداع الأكثر تحفيزًا للموزعين:
1) يمكن للقلة من الشركات التعويض عن الخسائر الناجمة عن مشكلات الجودة بالسعر الأصلي ، وخاصة للخسائر غير المباشرة الناجمة عن أضرار الائتمان التي لا يمكن تعويضها.
2) مشاكل الجودة تؤدي إلى نزاعات المستهلك. العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة - الحجم لديها فرق تجارية صغيرة ، ومن أجل تسهيل الوقت وتوفير الوقت ، فإنها تعهد بالنزاعات الاستهلاكية إلى الموزعين للتعامل معها. إذا كان المنتج يبيع بشكل جيد ومربح ، فسيقوم الموزعون بعمل جيد. إذا لم يكن المنتج قادرًا على التنافسية وحدثت المشكلات بشكل متكرر ، فسيتخلى الموزعون عن المنتج قريبًا.
التغييرات المتكررة في موظفي الأعمال تؤدي إلى وعود غير محققة
العديد من الشركات لديها دوران متكرر من مندوبي المبيعات بسبب مشاكل مع التعويض ، ومنصات التطوير ، والإدارة ، وما إلى ذلك. لا سيما في الشركات التي تستند فيها الرواتب إلى الأداء ، يقدم مندوب المبيعات وعودًا عشوائية من أجل تشجيع التجار على شراء المزيد من البضائع. عند استلام المكافآت ولا يمكن الوفاء بوعود العملاء ، يختار مندوب المبيعات المغادرة. ومع ذلك ، فإن الشركات لن تفي بهذه الوعود الخاطئة ، والتجار هم الذين يعانون أكثر من غيرهم.
نقص البضائع محبط
العديد من الشركات ليست جيدة في ربط المبيعات والإنتاج ، مما يؤدي إلى نقص في بعض المنتجات. من المحبط للغاية أن يكتشف الموزعون أنهم خارج الأسهم بعد تلقي الدفع. أولاً ، لا يمكن رد الأموال. ثانياً ، يتعين عليهم ضبط خطة الطلب الخاصة بهم من أجل الشحن ، مما أدى إلى أن تتجاوز بعض المنتجات كمية الشراء المتوقعة وبعض المنتجات التي لا تحتوي على مخزون. ثالثًا ، عند التوصيل إلى المحطة ، ينخفض ​​أداء المبيعات بسبب العناصر غير المكتملة ، لكن تكلفة التسليم لا تنخفض بسبب العناصر غير المكتملة ، مما يؤدي إلى انخفاض مزدوج في الأرباح.
دورة توصيل طويلة
تعاني العديد من الشركات من تأخر التسليم بسبب عمليات الشحن المعقدة ، ومسافات التسليم الطويلة ، وأنظمة اللوجستية غير المكتملة ، والمشكلات المتعلقة بتمويل الشركة. إذا كان للمنتج المبيع الساخن دورة توصيل طويلة ، فسيؤدي ذلك إلى اشمئزاز شديد بين الموزعين. على سبيل المثال ، فإن دفع سيارة المنتج A هو 100000 يوان ، ودورة المبيعات 10 أيام. إن سرعة العملية من تاريخ الدفع إلى وصول البضائع في مستودع العميل لها تأثير كبير على إيرادات الوكيل.
إذا كانت الدورة يومين ، فيمكن لهذا العميل تسليمها بشكل أساسي مع 120000 يوان فقط. إذا كانت الدورة 10 أيام ، فيجب أن ينفق الموزع ما لا يقل عن 200000 يوان لتسليم هذا المنتج ، وإخراج الربح هو نفسه ، مع مضاعفة معدل إرجاع الإخراج تقريبًا.
دعم المبيعات غير ثابت
لا يمكن للعديد من الشركات تزويد الموزعين بخطة ترويجية كاملة ، ولكن لا توفر سوى إطار عمل للموزعين للتعامل معهم. في الوقت نفسه ، يبلغونهم أن نسبة سداد النفقات ستعتمد على نسبة حجم المبيعات إلى مهام المبيعات. إذا كان معدل تحقيق مهمة معينة أقل ، فسيتم إلغاء دعم النفقات. يبدو أن المؤسسة مناسبة حقًا بهذه الطريقة. طالما كانت هناك مبيعات ، ستكون هناك أرباح ، وإذا كان لا يمكن إكمال المهمة ، فيمكن خصم نفقات السوق.
ولكن بصفته موزعًا ، من المهم تجنب خطر إنفاق النفقات. عندما لا يكونون واثقين في تعويض النفقات من الشركة ، فإنهم يفضلون اختيار ترقية أقل أو عدم القيام بذلك. بمرور الوقت ، سيتم التقاطهم في النهاية عن طريق المنتجات المنافسة وسيتم فقدان حصتك في السوق. تموت العديد من المنتجات بهذه الطريقة.
الاحتلال المفرط لرسوم الوكلاء
يتم استخدام أموال الموزعين من أجل الربح ، وليس للمؤسسة ليشغلها. وبعبارة أخرى ، إذا كانت قوة الموزع محدودة وبالكاد تدير منتجك ، إذا كنت تشغل الكثير من نفقاتها في هذا الوقت ، فسيؤدي ذلك إلى مبيعات سلبية للموزع. هل لدى الشركات المصنعة التي تعمل مع هذه المشاكل من قبل؟