স্বয়ংক্রিয় মেরামতের বাজার হল একটি দৃঢ় মানসিক সম্পর্ক সহ একটি বাজার, এবং গ্রাহক এবং দোকানের মধ্যে সম্পর্কের প্রায়ই কিছু "আবেগগত কারণ" থাকে৷ যেহেতু প্রযুক্তিবিদদের গ্রাহকদের সাথে বেশি যোগাযোগ থাকে, তারা দোকানের পুরানো পরিচিত হয়ে উঠবে এবং আপনাকে অনুসরণ করতে থাকবে৷ অতএব, এই বাজারের পরিবেশে, শুধুমাত্র যখন কর্মীরা সক্রিয়ভাবে এবং স্বেচ্ছায় বসকে দোকানে আসা গ্রাহকদের সেবা দিতে সাহায্য করে, তখনই দোকানটি দীর্ঘমেয়াদে চলতে পারে।
যাইহোক, কর্তা এবং কর্মচারীদের মধ্যে ঐতিহ্যগত সম্পর্কের মধ্যে, তাদের মধ্যে সুরেলা সম্পর্ক তৈরি করা কঠিন, এবং অনেক কর্তাই শ্রমের ঘাটতির সম্মুখীন হয়েছেন৷ একটি বিশিষ্ট বাস্তবতা হল যে স্বয়ংচালিত রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের ঘাটতি 2019 সালে শীর্ষ 50 জনের মধ্যে রয়ে গেছে, 2022 সালের শেষ নাগাদ 38 তম স্থানে উঠে এসেছে, তবে বাজারে প্রযুক্তিবিদরা নেই৷ খুব কম ভালো প্রযুক্তিবিদ। দোকানটি নিজের জন্য রক্ত ​​সরবরাহ করার জন্য "মাস্টার শিক্ষানবিশ" পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, যা একটি বৃহৎ পরিসরে প্রতিলিপি করা কঠিন এবং "শ্রমসাধ্য এবং ফলপ্রসূ"। সাধারণত, শিক্ষানবিশরা ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পায় এবং উচ্চ খরচ হয়। পরবর্তী পর্যায়ে একবার তারা হারিয়ে গেলে, তারা যে ক্ষতির কারণ হতে পারে তা অনুমান করা কঠিন।
মূল্য অগত্যা সত্যিকারের প্রতিভাবান ব্যক্তিদের খুঁজে বের করতে পারে না, তাই ভবিষ্যতে, স্বয়ংচালিত পরিষেবা মালিকদের কঠোর পরিশ্রমের পরীক্ষা কীভাবে প্রতিভা চাষ এবং ধরে রাখতে হবে?
আজকাল, অটো মেরামতের দোকানের টেকনিশিয়ানরা সকলেই 1990 বা এমনকি 95 বা 2000-এর দশকে জন্মগ্রহণ করেন৷ অনেক গ্রাহক মনে করেন যে এই বয়সের শিশুরা অবিশ্বস্ত এবং তাদের কাজের বিষয়ে গুরুতর নয়৷ আসলে, আমাদের এই ধরনের স্টেরিওটাইপ এবং পক্ষপাত থাকা উচিত নয়। যদি স্টোরটি প্রতিভা ব্যবস্থাপনা এবং প্রশিক্ষণে একটি ভাল কাজ করতে পারে, তাহলে আমরা তাদের পরিষেবার মানকে সম্পূর্ণরূপে বিশ্বাস করতে পারি।