端末顧客との関係で良い仕事をするには、物質的なインセンティブやささやかな贈り物への感情的投資だけに頼るだけでは十分ではありません。安定した持続可能な端末顧客関係を確立するには、企業は体系的なサポートと端末に対する優れた端末サービスを提供することも必要です。端末を助けることは、企業そのものを助けることになります。企業は端末に体系的なサポートとサービスを提供し、顧客関係と両者間の協力を強化するだけでなく、端末の宣伝スペースと表示リソースを効果的に獲得して、製品の販売を促進し、販売実績を向上させます。小売端末に提供されるものは主に以下のようなものがあります。
1)端末に広告サポートを提供する。
2)端末への商品表示やサイト内広告の提供POSプロモーションなどの販売補助
3）人材サポート、常駐プロモーション、アンドサイトプロモーション（一部店舗）。
4) ターミナルで商品を棚に並べるのを手伝い、商品の集計と管理をきちんと行います。
5) タイムリーな返品と交換、ターミナルでの売れ残り在庫の調整:
6) 優れたアフターサービスを提供し、顧客の苦情や苦情をタイムリーに積極的に処理します。
7) 端末と定期的に通信し、販売上の困難や問題を迅速に解決します。