Si nous reconnaissons l'économie des clients réguliers, de nombreuses pratiques changeront en conséquence : nous choisirons des fournisseurs ayant une réflexion sur le développement à long terme et une excellente qualité ; Ne pas trop insister sur la vente des cartes de membre, mais accorder plus d'attention au taux de renouvellement des cartes de membre.
rechercher excessivement la marge bénéficiaire d'un service unique, mais se concentrer davantage sur la conquête d'un client
consommation annuelle. En bref, le point de départ de toutes nos actions est d’accroître la confiance des clients.
Par exemple, les directeurs et les propriétaires de magasins passent chaque jour à réfléchir et à améliorer leurs projets.
satisfaction, en éliminant les projets qui ne peuvent toujours pas satisfaire les clients après optimisation. En améliorant la satisfaction du lavage de voiture et des services de petits projets. en établissant la confiance des clients et les habitudes d'action, en améliorant la proximité et la reconnaissance de la valeur entre les clients et le magasin.
L'état d'esprit des clients réguliers exige le
promotion d’une culture d’accumulation, qui prend du temps à s’installer. Le but d'une entreprise est de créer des clients, tandis que pour un magasin, il s'agit de fidéliser les clients.